Глава отдела программного обеспечения Mercedes-Benz Магнус Эстберг в интервью порталу Autocar подчеркнул, что компания осознаёт важность физических кнопок для значительной части клиентов. Несмотря на это, в новом кроссовере Mercedes-Benz GLC традиционные кнопки практически отсутствуют — они сохранились только на рулевом колесе.

По его словам, физические кнопки и переключатели остаются важными для определённых возрастных групп и категорий покупателей, поэтому Mercedes-Benz отказалась от полного перехода на сенсорные панели в интерьерах своих автомобилей.